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Ich kann mich in der Solax Cloud App nicht mehr einloggen.

Einige Kunden berichten, dass Sie nach dem letzten Update Probleme haben, sich einzuloggen. Bitte dabei genau folgendes zu beachten.

  • den Benutzernamen und das Passwort eingeben (akribisch auf Groß- und Kleinschreibung achten)

  • Haken bei "Eingeloggt bleiben" setzen

  • unterhalb den Haken bei der Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingung setzen

  • Dann auf "Einloggen" drücken

Hinweis: Sobald irgendeine Registrierungsnummer gefragt wird, sind Sie bereits "falsch abgebogen" - dann stimmt etwas bei den o.g. Punkten nicht oder die Zugangsdaten sind falsch. Sie müssen hier keine Registrierungsnummer eingeben, das ist nur für neue Anlagen.